Droit de rétractation

Droit de rétractation


1. Objet : L’acheteur dispose d'un délai de sept (7) jours à compter de la réception du Bien, que celui-ci soit acheté neuf ou d'occasion, pour exercer son droit de rétractation dans les conditions suivantes et conformément aux articles L.121-20 et suivants du Code de la Consommation. Sont exclus du droit de rétractation :

  • les articles reproductibles (enregistrements audio ou vidéo, jeux vidéo, logiciels informatiques) saufs s’ils sont encore sous scellés (emballage non ouvert).

  • les biens fabriqués ou personnalisés spécifiquement pour l’Acheteur.

  • les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

     

     

2. Procédure : Après avoir informé Agil-retrogaming du retour, l'Acheteur devra retourner, à ses frais, à la société, le Bien soigneusement emballé. Les produits retournés par l'Acheteur incomplets, endommagés, salis ou en dehors de la procédure de retour ne seront pas repris. L'acheteur peut signaler son souhait de se rétracter via l'onglet contact ou directement par courriel à l'adresse suivante : contact@agil-retrogaming.fr

 

 

3. Effets : Suite à la réception du Bien, il sera remboursé à l'Acheteur la somme intégrale du prix du ou des produits faisant l'objet de la procédure de rétractation dans un délai maximal de 30 jours conformément à l'article L121-20 du Code de la Consommation.



Modalités de retour

 

Lors de l'exercice du droit de rétractation, l'acheteur s'engage à emballer le colis aussi précautionneusement qu'Agil-Retrogaming l'a fait pour l'expédition, car les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas repris. Dès réception, l'acheteur sera remboursé par chèque bancaire dans les meilleurs délais.